¿Cuál es la política de reembolso de Shed para pedidos enviados o entregados?

10 de marzo de 2026

Shed tiene una política de reembolso clara con respecto a los pedidos enviados y entregados. A continuación, describimos los puntos clave para ayudarle a entender la política y gestionar su suscripción de manera efectiva.

Shed no proporciona reembolsos por cargos de suscripción una vez que los servicios han sido prestados. Esto incluye pedidos que han sido procesados, enviados o entregados. Se recomienda a los clientes revisar cuidadosamente sus pedidos y los detalles de su suscripción antes de la fecha de facturación para evitar cargos no deseados.

Una vez que un pedido ha sido enviado a la farmacia, ya no es elegible para cancelación ni reembolso. Esto significa que los pedidos que hayan sido creados, procesados o enviados no serán reembolsados. Las cuotas de suscripción no son reembolsables una vez cobradas. Para evitar cargos por renovaciones futuras, los clientes deben cancelar sus suscripciones al menos 72 horas antes de la fecha de facturación.

Pedidos entregados en dirección incorrecta Si un pedido es entregado en una dirección incorrecta, no se puede garantizar un reembolso. Aunque Shed puede coordinar con la farmacia para gestionar un reemplazo, rechazar el reemplazo no garantiza un reembolso.

Cada situación es diferente y estamos aquí para ayudarle. Si tiene preguntas adicionales sobre la política de reembolsos, comuníquese con el equipo de soporte a través de su Portal de Shed aquí: Soporte

Para evitar cargos no deseados, los clientes deben cancelar sus suscripciones al menos 72 horas antes de la fecha de facturación. Esto garantiza que no se procesen ni envíen nuevos pedidos. Los clientes pueden gestionar sus suscripciones a través de su cuenta de Shed o contactando al servicio de atención al cliente.