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¿Cómo pongo en pausa mi suscripción?

7 de abril de 2026

Poner en pausa su suscripción

Puede poner en pausa su suscripción si necesita un breve receso. Esto es lo que debe saber:

  • Puede solicitar una pausa en cualquier momento durante su ciclo de facturación.

  • No hay límite en la cantidad de veces que puede poner en pausa su suscripción, pero debe completarse un pago entre pausas (no se permiten pausas consecutivas).

  • Cada pausa puede durar hasta 3 semanas.

  • Mientras su suscripción esté en pausa, no podrá realizar actualizaciones ni cambios en ella.

  • Cuando termine el período de la pausa, su suscripción se reanudará automáticamente y la facturación continuará con normalidad.


Cómo solicitar una pausa

Las pausas no pueden iniciarse directamente desde el Centro de ayuda. Para solicitar una, comuníquese con nuestro equipo de soporte y ellos le pondrán en contacto con el Equipo de Éxito para Miembros para completar la pausa por usted. Puede ponerse en contacto con el Equipo de Éxito para Miembros aquí:

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