18 de marzo de 2026
Una cita de seguimiento es una revisión rápida con su proveedor de salud después de haber comenzado su tratamiento. Se necesita un seguimiento si ha habido una interrupción de 30 días o más en su tratamiento; estas citas son necesarias para mantener una supervisión y atención adecuadas.
Es una oportunidad para:
Hablar sobre cómo se siente con su medicamento
Revisar cualquier efecto secundario o inquietud
Ajustar su dosis o tratamiento si es necesario
Obtener respuestas a cualquier pregunta que tenga
Considérelo como una manera de asegurarse de que su plan esté funcionando de la mejor manera posible para usted.
Tipos de seguimientos
Seguimiento asincrónico (sin videollamada)
Qué es: Usted completa una revisión segura en su portal — hace preguntas breves sobre síntomas, efectos secundarios, medicamentos y metas.
Cómo funciona: Su proveedor de salud revisa su actualización y le envía orientación (si es necesario), cualquier cambio de dosis y decisiones de renovación en su portal.
Seguimiento virtual (video o llamada en vivo)
Qué es: Una visita en tiempo real con su proveedor de salud por video o teléfono.
Cómo funciona: Usted programa una fecha y hora, se une desde un lugar privado y tranquilo, y conversan juntos sobre los síntomas, efectos secundarios, preguntas y próximos pasos.
La disponibilidad varía según el estado Las opciones para programar citas en su portal reflejan lo que está disponible en su lugar de residencia. Si solo hay una opción disponible, usted será dirigido automáticamente a ese formato. Si es necesario, puede programar su cita de seguimiento iniciando sesión en su portal, seleccionando un horario conveniente y confirmando la reservación en línea.
Cómo reprogramar o cancelar Si necesita ajustar su cita:
Inicie sesión en su portal y navegue a su página de inicio o a la pestaña Programar
Cancele su cita existente
Reserve una nueva cita para el próximo horario disponible utilizando el proceso estándar de programación
Por favor reprograme lo antes posible para evitar retrasos en su próximo envío.
¿Qué sucede después de la cita de seguimiento?
Una vez completado su seguimiento, su proveedor revisará la sesión, aprobará los próximos pasos y su pedido estará listo para ser enviado a la farmacia.
Su cadencia es la frecuencia con la que se comunicará con su proveedor de salud y renovará su receta médica. Su proveedor de salud establece este calendario según su plan de atención personal y puede ajustarlo según sea necesario. Su cadencia puede variar de 1 a 6 meses; Shed le enviará recordatorios cuando se necesite una cita de seguimiento.
Ejemplos:
Cadencia de 30 días: Tendrá una revisión rápida aproximadamente cada 30 días. Los medicamentos generalmente se suministran por 30 días y los renovarás mensualmente.
Cadencia de 90 días: Se comunicará aproximadamente cada 90 días. Será elegible para reponer su medicamento cada mes durante 3 meses antes de necesitar renovar.
Si su plan cambia, le informaremos sobre su nueva cadencia y los próximos pasos.
¿Por qué es importante?
Las visitas de seguimiento ayudan a mantener su tratamiento seguro, efectivo y en curso. Al completar sus seguimientos:
Se mantiene seguro: Su proveedor de salud verifica los efectos secundarios e interacciones con los medicamentos y se asegura de que su tratamiento sea apropiado para usted.
Obtiene los mejores resultados: Un proveedor de salud autorizado puede ajustar su dosis o plan para que su medicamento funcione lo mejor posible.
Evita interrupciones en el medicamento: Muchas recetas requieren un seguimiento para renovarse — omitir uno puede retrasar las reposiciones.
Hace seguimiento del progreso: Un proveedor de salud autorizado revisa sus metas, síntomas y medidas (y análisis de laboratorio si es necesario) para ver qué está mejorando.
Hace preguntas: Es su momento para plantear inquietudes y obtener próximos pasos claros.
Si pierde un seguimiento: su renovación puede retrasarse y es posible que no podamos continuar con su receta médica hasta que sea atendido.
En resumen: los seguimientos le mantienen seguro, aseguran que su medicamento llegue a tiempo y le ayudan a obtener los mejores resultados.
¿Qué sucede si no completo mi seguimiento?
Los seguimientos son necesarios para continuar con su receta médica de manera segura. Si no completa su seguimiento:
No podemos renovar ni enviar su próximo pedido.
La facturación continúa. Su suscripción seguirá siendo cobrada en su horario regular aunque no complete su seguimiento, según los términos de su plan. No completar una consulta no cancela la facturación ni genera un reembolso automático.
Las reposiciones pueden retrasarse, lo que puede causar una interrupción en el tratamiento.
Solución de problemas
No puedo encontrar el enlace de mi cita El enlace de su reunión se envía por correo electrónico y mensaje de texto 30 minutos antes de su cita. Revise su carpeta de spam o correo no deseado si no lo encuentra. También puede unirse directamente desde la página de inicio de su portal cuando sea el momento.
Mi proveedor llegó tarde o no se presentó Por favor espere un tiempo razonable para que su proveedor de salud se una. Si no pudo unirse a la cita, lamentamos sinceramente el inconveniente — reprograme lo antes posible y nuestro equipo se asegurará de que sea atendido.
Necesito reprogramar pero no puedo encontrar mi cita Inicie sesión en su portal y revise tanto su página de inicio como la pestaña Programar. Todas las citas próximas son visibles y gestionables desde allí.
Estoy atrasado en mi seguimiento. ¿Qué hago ahora? Si está atrasado con su cita de seguimiento, haga clic en el enlace a continuación para acceder a su portal y programar una cita en cualquier momento.
Para reanudar los envíos, reprograme su seguimiento lo antes posible. Si desea cambiar o detener futuros cargos, actualice o cancele su plan antes de la fecha de renovación.
¿Tiene preguntas adicionales?
Estamos aquí para ayudarle. Comuníquese con el equipo de soporte de Shed a través de su portal para miembros, o envíenos un correo electrónico a [email protected].